SEGURANÇA PÚBLICA: estudo da percepção do cidadão com relação aos serviços prestados pela base comunitária de segurança da polícia militar em um municipio do interior da Bahia

Rodrigo Meira Santos, Daniela Brito Gomes, Gardênia Tereza Jardim Pereira

Resumo


Este artigo é resultado de pesquisa exploratória e descritiva, realizada através de levantamento bibliográfico e de campo que tem como objetivo geral analisar a percepção do cidadão conquistense em relação aos serviços prestados pela Base Comunitária de Segurança, buscando identificar o perfil socioeconômico deste cidadão, o que o mesmo entende por qualidade, e o que considera importante para que a BCS alcance um serviço de qualidade. Neste artigo, foram levantadas questões pertinentes da Base Comunitária de Segurança, visando a obtenção desta percepção de forma geral, podendo analisar como os serviços têm sido percebidos pelos cidadãos, contribuindo assim, para o entendimento e aperfeiçoamento da polícia militar sobre os serviços executados pela mesma, auxiliando também no processo de divulgação dos dados levantados, para que os resultados da pesquisa possam de certa forma estreitar os laços entre polícia militar e comunidade.

Palavras-chave: Segurança Pública. Polícia Militar. Base Comunitária. Qualidade.


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DOI: http://dx.doi.org/10.33053/gedecon.v7i3.8413

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ISSN Impresso 1982-3266